Руководство управляющей компании ЗАО «УК № 1 «Жилстройэксплуатация», по-видимому, мнит себя выше собственников дома, который обслуживает. И потому в УК наложили мораторий на все решения, принятые жителями на общих собраниях. Законно это или нет, вердикт вынесет суд.
Многие жители городских многоэтажек догадываются, что управляющие компании, пользуясь их доверчивостью, некомпетентностью и нежеланием вникать в премудрости управления собственным домом, начисляют им лишние суммы по квартплате. Но при этом люди не делают ничего, кроме как порой возмущаются на своей кухне о том, что расходы опять увеличились. Другая часть собственников, не желая мириться со сложившейся ситуацией, постоянно ищет способы воздействия на управляющую компанию. Однако и ушлые предприниматели без боя сдаваться не хотят…
«Тольяттинский навигатор» по приглашению председателя домового совета Ларисы Кулаченко посетил 12-этажку по бульвару Гая, 10. И узнал о проблемах, которые требуется решить на данном доме, и о том, кто чинит препятствия собственникам.
Корректировка и должники
Итак, во-первых, члены домового совета не согласны с тем, что управляющая компания ЗАО «УК № 1 «Жилстройэксплуатация», руководит которой Роман Данилов, в одностороннем порядке принимает решения по распоряжению средствами экономии, полученными по итогам отопительного сезона. Что, кстати, нарушает 307-е Постановление, гласящее, что переплату за отопление УК обязана вернуть населению. Однако в управляющей компании, обслуживающей многоэтажку на Гая, 10, существует иное мнение по этому вопросу: переплата остается в компании, потому что на доме есть должники, несвоевременно оплачивающие коммунальные и жилищные услуги.
Однако председатель домового совета не согласна с г-ном Даниловым: «Подобные действия УК противозаконны, – говорит Лариса Кулаченко. – Ведь УК должна вести работу с должниками. Более того, жители оплачивают ей эту работу, что и прописано в договоре обслуживания дома. И потом, как же быть с законопослушными плательщиками?! Почему за счет их средств идет погашение долга перед УК?»
Кулаченко примерно посчитала, сколько «экономит» «Жилстройэксплуатация» только с одной ее квартиры. «Мы на общем собрании решили оплачивать потребление горячей воды по факту. Как ту, что идет на отопление, так и ту, что льется из крана, – рассказывает Лариса Даниловна. – В среднем у нас куб горячей воды должен стоить 220 руб., а отопление – 17 руб. за кв. метр. То есть мы с внуком, проживая вдвоем в квартире и экономно, но без фанатизма, расходуя горячую воду, должны платить порядка 220 руб. за потребление горячей воды (больше куба у нас не уходит) и 17 руб. помножить на 40 кв. метров – получается 650 руб. за отопление. Но в платежках УК выставляет совсем другие цифры, видимо наплевав на решение собственников – платить за горячую воду по факту потребления, считают нам по нормативу. А это 28,19 руб. с квадратного метра за отопление и 150 рублей за куб горячей воды. Да, получается, что вода стоит дешевле. Но таким образом, вся рачительность жителей в плане расходования горячей воды буквально съедается платой за отопление. Представляете, какими деньгами вынуждены бросаться люди?! Особенно малоимущие семьи, многодетные. Только с моей квартиры экономия получается более 500 рублей в месяц, за год – 6 с лишним тысяч рублей. И это в пользу «Жилстройэксплуатации», ведь с ООО «ТЕВИС» УК рассчитывается по факту потребления. 354 Постановление говорит о том, что УК переводит средства в ресурсоснабжающие организации в соответствии с выставленными актами потребления ресурса. И когда я запросила у УК эти акты, убедилась, что мы, жители, платим в УК намного больше, чем ТЕВИС выставляет по счетам «Жилстройэксплуатации».
Кстати, департамент городского хозяйства мэрии обладает следующей информацией, что с начала года по сентябрь тольяттинцы сэкономили 30% энергоресурсов. То есть если УК не будут производить корректировку, то треть платы жителей за пользование коммунальными ресурсам осядет в карманах руководителей управляющих компаний.
В Тольятти жители многих домов оплачивают коммунальные услуги по факту потребления, но в основном в тех, где созданы ТСЖ. Например, в доме на Революционной, 56, – такой же серии, как и Гая, 10. Правда, на Революционной, 56, в последнее время сложилась довольно странная ситуация. Там некая инициативная группа», во главе с крикливыми жителями, требующими смены управляющей компании, наоборот, ратуют за то, чтобы оплату горячей воды производить по нормативу. Их, видите ли, больше прельщает стоимость куба горячей воды в 137 рублей. И совсем не волнует то, что при этом жители, не зная фактической стоимости воды, перестают ее экономить, возрастают затраты тепловой энергии ГВС, которые переводят в отопление, и в конечном результате возрастает плата за коммунальные услуги. Но, видимо, представители той «инициативной группы» плохо в школе учились, раз не могут увидеть столь значимой разницы в плате по факту потребления и в плате по нормативу.
Тарифы на содержание
Но вернемся к дому на Гая, 10. Его жителей, входящих в домовой совет, не устраивает то, что УК, игнорируя решение общего собрания собственников, в одностороннем порядке с июля 2015 увеличила тариф на содержание. Так, 16 июня ЗАО «УК № 1 «Жилстройэксплуатация» представило письмо на согласование повышения тарифа содержания. Собственники помещений провели собрание и приняли решение не повышать тариф, ведь он и так завышен, в сравнении с другими домами подобной серии, где есть ТСЖ. Закон опять на стороне собственников и говорит о том, что если жители сами не определили размер тарифа на содержание, то он должен быть не выше муниципального, утвержденного мэром.
Но УК «Жилстройэксплуатация» в лице директора проигнорировала решение общего собрания. А на вопрос, чем при этом руководствовались в компании, Роман Данилов довольно дерзко ответил, что на все предложения и решения домового совета он накладывает мораторий. «Меня это не интересует», – приводит слова директора УК Лариса Даниловна. – Более того, он от меня как от председателя домового совета не принимает заявки на выполнение определенных видов работ».
Получается, что УК «Жилстройэксплуатация» не желает слышать мнение жителей дома. Вот и работы по текущему ремонту ее специалисты определили самостоятельно, а на те работы, что считают необходимыми жители (в том числе профессиональные строители), г-н Данилов опять наложил мораторий. «Если так будет продолжаться, то наш дом станет дряхлеть, разваливаться с каждым годом, – переживает Лариса Даниловна, – потому что плановые работы на нем не проводятся… Плановые работы необходимо принимать общим собранием под протокол, и только плановый ремонт реально спасет дом от разрушения».
ТСЖ для контроля
Представители домового совета понимают: чтобы иметь более мощные рычаги воздействия на управляющую компанию, необходимо создать ТСЖ. Тогда г-ну Данилову можно будет не только найти более достойную альтернативу, но и потребовать с его УК возвратить средства, которые жители платили и по строке «текущий ремонт», заставить делать корректировку, заключить в конце концов новый договор на обслуживание дома.
«Мы хотим создать ТСЖ для того, чтобы в первую очередь контролировать работу УК, – говорит Лариса Кулаченко. – Но прежде нужно провести проверку, чтобы всем собственникам наглядно показать, с чего начинать ТСЖ, чтобы жители понимали, сколько средств утекало. Но в «Жилстройэксплуатации» не желают такого развития событий. Глядишь, проверки и до уголовного дела могут довести. Посему в УК, видимо, решили сорвать общее собрание по смене управления домом, подговорив ТОС 12-го квартала, которым руководит Мария Гусева и, вероятно, лоббирует еще и интересы управляющих компаний Данилова, «Уютный дом» Плаксина, ДЖКУ Прохорова. Так вот, председатель ТОС со товарищи пришли на собрание собственников нашего дома и создали, мягко говоря, конфликтную ситуацию. Большинство жителей не смогли и рта раскрыть. А те, кто не платит за квартиру, вместе с пришлыми устроили такое, что «мама не горюй». На сегодняшний день Гусева продолжает подрывную деятельность против действующего совета многоквартирного дома и вместе с управляющей компанией собирает в помещении ТОСа представителей новой инициативной группы, которая будет удобна Данилову».
По всей видимости, новая инициативная группа вскоре попытается сменить действующий состав домового совета. Но хотелось бы предостеречь ее представителей. Согласно вступившим в силу изменениям в жилищное законодательство, такие решения принимаются на общем собрании, инициатором которого могут быть только собственники, обладающие 10% голосов от общей площади многоквартирного дома, но прежде необходимо предоставить заявление в домовой совет. Поправки приняты с той целью, чтобы лоббисты управляющих организаций не смогли осуществить захват дома. Кроме этого, вступившие с 30 июня изменения влекут за собой уголовную ответственность за оплату работы председателя домового совета или ТСЖ без решения общего собрания.
Так что законодательство на стороне собственников, не желающих мириться с произволом УК. Вот и Лариса Даниловна вместе с представителями домового совета намерены отстаивать законные интересы соседей по дому. И уже подготовились к решительным действиям, в том числе подаче судебных исков на УК «Жилстройэксплуатация» за повышение тарифа на содержание и отсутствие корректировки по отоплению. Кроме этого, по заявлению председателя совета дома Госжилинспекцией и департаментом городского хозяйства проводятся комиссионные проверки по подготовке дома к эксплуатации в зимнее время. Выявлен ряд нарушений, выданы предписания и в отношении директора ЗАО «УК № 1 «Жилстройэксплуатация», проводятся мероприятия по возбуждению административного дела за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением лицензионных требований. В случае неисполнения предписания в установленный срок материалы дела будут переданы на рассмотрение мировому судье Автозаводского района. С целью проведения проверки на предмет нарушения ЗАО «УК № 1 «Жилстройэксплуатация» законодательства в сфере защиты прав потребителей направлены обращения и в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области.