За прошедшие месяцы 2014 года в нашем городе было открыто 15 новых офисов многофункциональных центров. Таким образом, Тольятти стал лидером среди муниципальных образований Самарской области в области развития сети МФЦ.
Сейчас среднее время ожидания в очереди за получение той или иной государственной услуги занимает 2,! Минуты при плановом значении в 15 минут. Наиболее востребованными услугами среди тольяттинцев сегодня являются: выписка из домовой книги и карточки учета собственника жилого помещения (37,5%). Далее идет услуга по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (16,6%). На третьей позиции получение субсидии или льгот на оплату жилья и услуг ЖКХ (15,2%). Каждый десятый тольяттинец обращался за сменой паспорта в МФЦ. Часто также обращаются за оформлением ежемесячного пособия на ребенка, выдачей заграничного паспорта, регистрацией актов гражданского состояния, а также регистрационных действий в отношении автомототранспортных средств и прицепов.
